取引条件

第1条　契約の成立

お客様がサービスをご依頼いただき、当社が書面（電子メール含む）で承諾した時点で契約が成立します。 成立した契約には本取引条件が適用されます。

• —18歳未満の方が契約当事者となる場合は、保護者の同意が必要です
• —法人の場合、ご依頼者には契約締結の権限があることをご確認ください

第2条　お客様の義務

• —サービス提供に必要な情報・資料を誠実かつ正確に提供すること
• —現場観察・調査への協力（担当者のご紹介、業務現場へのアクセス許可等）
• —守秘義務：当社が共有する調査内容・分析手法を第三者に開示しないこと
• —適用される法令および規制を遵守すること
• —支払い期日を守ること

第3条　禁止事項

• —当社の成果物・報告書の第三者への無断提供・転用
• —競合他社への情報提供を目的とした当社サービスの利用
• —虚偽の情報に基づくご依頼
• —当社スタッフへの不当な圧力、ハラスメント行為

第4条　料金・支払い

• —料金は個別の見積もりまたはサービスページに記載の金額に基づきます
• —原則として、サービス開始前に全額または初回分をご入金いただきます
• —お客様都合によるキャンセルの場合、キャンセルポリシーに従いキャンセル料が発生することがあります
• —消費税その他の税金はお客様のご負担となります

第5条　責任の制限

• —当社のコンサルティングは調査・分析・提言を提供するものであり、特定の業績結果を保証するものではありません
• —当社の賠償責任は、原則として当該契約で受領した報酬額を上限とします
• —間接損害・逸失利益については、当社の故意または重大な過失による場合を除き責任を負いません
• —天災・感染症拡大・通信障害等の不可抗力による履行遅延・不能については責任を負いかねます

第6条　補償

お客様が本取引条件に違反したことにより当社が損害を被った場合、お客様はその損害を賠償する責任を負います。 これには弁護士費用その他の法的費用を含みます。

第7条　紛争解決

• —紛争が生じた場合、まず当事者間の誠実な協議による解決を試みます
• —協議による解決が困難な場合は、横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします
• —本取引条件は日本法に準拠します
• —本取引条件の一部が無効とされた場合も、残りの条項は引き続き効力を有します

第8条　条件の変更

当社は必要に応じて本取引条件を変更することがあります。変更後の条件は本サイトへの掲載をもって効力を生じます。 既存の契約については、変更前の条件が適用されます。